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Cambios

  • Los productos que adquieras a través de nuestra tienda online tienen un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido para ser cambiados.
  • Los productos solamente tienen cambio por productos de la misma temporada.
  • En caso de avanzar con un cambio de producto, el envio del mismo queda a cargo del cliente. Los cambios podrán efectuarse en nuestro pick up point ubicado en Villa Devoto, CABA, previamente acordando el producto seleccionado o enviandonos el producto y nosotras mandando uno nuevo. 
  • Los productos deberán encontrarse en perfecto estado, de la misma manera en la que fueron recibidos. Sin uso y con su respectivo packaging.
     

Devoluciones

  • A pesar del estricto control de calidad que realizamos y el cuidado para el envío, algún artículo puede presentar un defecto. Si esto llegara a ocurrir, Heraclia se hará cargo de dicho envío.


Acciones promocionales

  • Ante la realización del cambio de cualquier producto adquirido durante fechas, eventos o acciones especiales serán tomados al precio abonado.

 

Si necesitas ayuda para efectuar tu compra, no dudes en contactarte con nosotras para que podamos ayudarte! Podes hacerlo por whatsapp al +54 11 5334 4647 o escribirnos a: somosheraclia@gmail.com